Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

VothLine – Limousinen- und Chauffeurservice

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote der Firma VothLine, Inhaberin: Larissa Voth, Echternacher Straße 14, D-52351 Düren.
Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, VothLine stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

 

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch eine schriftliche Bestätigung (per E-Mail, Nachricht oder Brief) oder eine mündliche Zusage seitens VothLine zustande. Angebote sind stets freibleibend und unverbindlich, bis sie durch VothLine bestätigt wurden.

 

3. Leistungsumfang

Der vereinbarte Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Buchungsbestätigung. Änderungen oder Zusatzleistungen können gesondert berechnet werden.

 

4. Preise und Zahlung

  1. Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
  2. Zahlungen sind spätestens nach erbrachter Leistung sofort fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
  3. VothLine behält sich vor, bei Neukunden oder besonderen Aufträgen eine Vorauszahlung oder Anzahlung zu verlangen.

 

5. Stornierungen / Rücktritt des Kunden

Stornierungen müssen schriftlich erfolgen (E-Mail ausreichend).
Die folgenden Staffelungen gelten verbindlich:

  • bis 14 Tage vor Fahrtantritt → kostenlos oder 10–20 % des vereinbarten Preises
  • bis 7 Tage vor Fahrtantritt → 50 % des vereinbarten Preises
  • bis 48 Stunden vor Fahrtantritt → 80 % des vereinbarten Preises
  • unter 24 Stunden / No-Show → 100 % des vereinbarten Preises

Maßgeblich für die Berechnung ist der Eingang der Stornierung bei VothLine.

 

6. Pflichten des Kunden

  1. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass alle notwendigen Informationen (z. B. genaue Abholadresse, Anzahl der Fahrgäste, Sonderwünsche) rechtzeitig mitgeteilt werden.
  2. Beschädigungen am Fahrzeug, die durch den Kunden oder dessen Gäste verursacht werden, sind vom Kunden zu ersetzen.
  3. Der Kunde verpflichtet sich, die maximale Personenzahl nicht zu überschreiten und den Anweisungen des Fahrpersonals Folge zu leisten.

 

7. Verhalten im Fahrzeug & Sicherheit

  1. Das Rauchen im Fahrzeug ist untersagt. Der Konsum von Drogen und übermäßigem Alkohol ist nicht gestattet.
  2. Fahrgäste sind verpflichtet, die gesetzliche Anschnallpflicht einzuhalten.
  3. Der Chauffeur ist berechtigt, die Fahrt jederzeit zu unterbrechen oder abzubrechen, wenn das Verhalten der Fahrgäste die Sicherheit gefährdet.
  4. Für grob unsachgemäße Verschmutzungen oder Schäden kann VothLine eine gesonderte Reinigungspauschale oder Schadenersatz geltend machen.

 

8. Wartezeiten & Zusatzkosten

  1. Sollte der Kunde zum vereinbarten Termin nicht rechtzeitig erscheinen, kann VothLine nach eigenem Ermessen eine Wartezeit gewähren.
  2. Für darüberhinausgehende Wartezeiten, zusätzliche Fahrtstrecken, Maut- oder Parkgebühren behält sich VothLine vor, Zusatzkosten individuell zu berechnen.
  3. Der genaue Betrag wird im Einzelfall mit dem Kunden abgestimmt.

 

9. Haftung

  1. VothLine haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht werden.
  2. Für Verspätungen aufgrund von Verkehrsstörungen, Witterungsverhältnissen oder höherer Gewalt wird keine Haftung übernommen.
  3. Eine Haftung für zurückgelassene Gegenstände im Fahrzeug wird ausgeschlossen.

 

10. Rücktritt durch VothLine

VothLine ist berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten (z. B. höhere Gewalt, plötzliche Krankheit von Fahrpersonal, technische Defekte). In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden vollständig zurückerstattet.

 

11. Datenschutz

Alle persönlichen Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder für die Vertragsdurchführung erforderlich.

 

12. Änderungen und Ergänzungen

Ergänzungen oder Änderungen des Vertrags sowie dieser AGB bedürfen der Schriftform.

 

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

  1. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
  2. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, das Amtsgericht Düren.

 

14. Anbieterkennzeichnung / Impressum

VothLine
Geschäftsinhaberin: Larissa Voth
Echternacher Straße 14
D-52351 Düren

Telefon: +49 (0)2421 / 298181
Mobil: +49 (0)178 / 4147808
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Steuernummer: 20752522612
Eingetragen: Amtsgericht Düren